打造一款成功的产品，第一步便是深入挖掘用户需求，确保目标明确。看似简单，实则执行中困难重重，这是因为未对目标用户进行精确分层，未挖掘出用户真实的行为习惯。

一、分层用户，挖掘行为习惯

以教育行业为例，若不深入挖掘老师、学生的真实需求，仅凭臆想推功能、造轮子，产品发展便无法前进。SaaS产品亦然，功能操作流程与用户习惯不符，自然引发用户不满。

二、以“长辈”模式为例

随着老年人用户群体日益壮大，诸多产品开始注重适老化。然而，许多产品经理仍停留在“字体增大，颜色五颜六色”的阶段。这便是没有真正关注用户行为习惯的体现。

以《淘宝的“长辈”模式》为例，产品思路遵循三个要点：够方便、够清晰、够简单。

三、方便性

淘宝的“长辈”模式首页入口发生变化，精准定位老年人的日常需求，如领水果、买菜、赚积分等。在商品分类下，更符合老年人的喜好，如直接语音搜索找到想要的商品。

四、清晰度

“长辈”模式在字号、图片和信息展示上更清晰，如信息浏览、图片和文字放大至1.5倍，简化操作流程。商品仅留下口碑信息，内容展示类似导购员交流，配合大图展示，更具体、更实用。

五、简洁性

在商详页展示大白话，个人中心去除了无关购物的模块，仅保留购物相关的核心功能，如查订单、找客服、看权益等。

淘宝的“长辈”模式并非仅仅是界面设计，而是深入挖掘用户行为习惯，从产品策略源头进行思考，每一个细节都可能带来更多便捷。

反观青少年模式，是否真正关注了青少年用户的需求和行为习惯？我们都在凭着自己的想法和竞品进行产品开发，却往往忽视了用户群体和他们的真实需求。

打造一款成功的产品，关键在于深入挖掘用户需求，关注用户行为习惯，真正从用户的角度出发。只有这样，才能让产品真正走进用户的心里，获得成功。

欢迎加入我们，共同探讨如何打造更符合用户需求的产品。

---