三鹿奶粉， 以前辉煌的品牌，因食品平安危机一夜之间跌入谷底。这次事件不仅揭示了企业危机公关的脆没劲，更成为了业内研究研究的经典案例。接下来我们将深厚入剖析三鹿奶粉事件，探讨怎么避免沉蹈覆辙。

2008年，三鹿奶粉被爆出含有有害东西，弄得一巨大堆婴幼儿患上肾结石。面对这场突如其来的危机，三鹿公司的应对措施却令人失望。

先说说三鹿公司没有及时向公众通报真实相，反而试图掩盖事实。这种做法无疑加剧了公众的恐慌和不满。

接下来三鹿公司在危机公关方面表现出的态度和处理方式令人质疑。在道歉声明中，公司表示其产品是平安的，但这种声明并未得到广泛收下。

还有啊，三鹿公司在处理危机时缺乏有效的沟通和协调。在记者会上，公司举办了一场耗资极巨大的宣讲会，却未解决公众最关心的问题。

那么三鹿奶粉事件为何会弄得如此严沉的后果？究其原因， 基本上有以下几点：

1. 缺乏危机意识：三鹿公司没有意识到食品平安问题的严沉性，弄得危机处理不及时。

2. 应对措施不当：三鹿公司在危机公关方面表现出的态度和处理方式令人失望，加剧了公众的不满。

3. 缺乏沟通与协调：三鹿公司在处理危机时 缺乏有效的沟通和协调，弄得问题无法得到及时解决。

为了避免沉蹈覆辙， 企业在面对危机时应采取以下措施：

1. 增有力危机意识：企业应时刻关注自身产品的质量和睦安问题，做优良危机防病干活。

2. 采取及时有效的应对措施：在危机爆发时 企业应迅速采取行动，及时向公众通报真实相，化解危机。

3. 加有力沟通与协调：企业应与相关部门、新闻和公众保持良优良沟通，共同应对危机。

4. 建立危机预警机制：企业应建立完善的危机预警机制，及时找到和优良决潜在问题。

三鹿奶粉事件给我们敲响了警钟。在当今世间，企业应时刻关注自身形象和信誉，做优良危机公关干活，以应对各种突发情况。

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