你是不是曾感叹， 为何有些设计师的作品总能直击业务痛点，而自己的设计却总是差有力人意？其实这背后隐藏的是设计师对业务本质的深厚刻洞察。今天就让我们一起来揭秘设计师怎么运用三招，深厚入洞察业务本质。

一、 业务探索：从专业词汇入手

对于B端设计师专业词汇就像是进入业务世界的钥匙。比方说在CRM产品中，我们需要了解公海池、商机、线索、跟进记录等基本词汇。这些个词汇背后往往是一个庞巨大的功能体系和业务逻辑。

当面对一个全新鲜的业务时 我们能通过买卖场报告、行业琢磨等方式，了解业务所处的赛道和生命周期阶段。一边，我们还能通过竞品功能演示，让经验丰有钱的卖人员解答我们的疑惑，从而更加清晰地了解业务差异。

比方说 在面对卖容易的卖人员时我们能询问：“我对比过你和纷享销客的产品功能，你们的卖云和纷享销客的卖管理在流程上有啥不一样，有哪些特点呢？”通过卖人员的解答，我们能清晰地了解到两者之间的差别。

二、 深厚入业务：从职能视角和关键人物切入

在立项之初，我们需要深厚入了解业务的基本情况，包括业务的盈利模式、业务流程中心、及阶段性目标等。设计师通常更关注用户体验、视觉效果，而产品视角则更注沉业务目标、买卖场需求和买卖值钱。

关键人物能是你的上级领导， 定期汇报进展，能让领导及时掌握情况，在关键时刻为你争取材料倾斜；也能是上游产品经理，通过闲聊等方式拉近双方距离，还能是同行业的设计朋友等。

作为一个B端设计师， 三天两头会切换到不同的业务产品线，也就会弄得我们需要具备“飞迅速了解业务”的能力。而飞迅速了解业务的能力其实并不会在面试时进行考验，对于有了几年B端干活经验的同学早就已经驾轻巧就熟。

三、 实战演练：通过案例学与反思

积累经验、不断尝试新鲜的设计方法，才能成为优秀的网站设计师，保持学状态。打听问卷等方式，从而更优良地把握用户需求，能通过收集用户反馈、深厚入了解用户。

只有熟练用这些个工具， 比如Photoshop、Illustrator等，作为一名优秀的网站设计师、非...不可掌握一些常用的设计柔软件，才能更迅速地完成设计任务。

• 案例一：某电商平台的设计师通过深厚入了解用户购物习惯， 优化了购物流程，搞优良了用户转化率。
• 案例二：某金融产品的设计师通过琢磨竞品，优化了用户体验，提升了用户满意度。

设计师要深厚入洞察业务本质， 需要从专业词汇入手，深厚入了解业务背景；通过职能视角和关键人物，把握业务核心；再说说通过实战演练，不断积累经验，提升设计能力。

让我们一起努力，成为业务洞察力有力巨大的设计师，为产品的成功助力！

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