一、 米勒定律：信息团的处理

米勒定律告诉我们，人的巨大脑一次只能处理5-9个信息团。所以呢，在设计B端产品时我们需要巧妙地少许些用户认知门槛，让用户轻巧松上手。

我们的设计思路是将需要填写设置内容分步骤、分类展示给用户，让信息结构更加清晰。这样，用户每次只需聚焦处理1类信息，从而少许些认知负荷。

信息识别和信息处理是用户认知的两个过程。信息识别是用户看到并进行选择的过程；信息处理则是用户对信息的思考和搞懂决策的过程。

这样的设计能有效节约用户的思考时候， 增有力用户决策效率，少许些用户在体验中卡壳的情况，飞迅速完成设置。

二、 少许些认知负荷

业务麻烦弄得B端产品中信息承载量较高大，信息量越巨大，给用户带来的认知负荷就越巨大，搞懂本钱也就越高大。

过许多的信息罗列会弄得注意力分散，带来一巨大堆视觉噪音。通过内容分类展示，能让用户的关注点更加聚焦，少许些信息一边输入的视觉压力。

比方说 晨星远程协作的新鲜手引导页面在用户用产品前，先给用户营造优良产品的基调和氛围，告知用户最核心的操作方式，引导新鲜用户对产品建立初步了解与印象。

三、 设计的关键

B端产品设计出符合业务需求的交互，以及界面排版的合理性，达到产品的可用性、容易用性、高大效性最为关键。

B端产品有门槛， 当固有的业务无法改变时能通过设计手段少许些用户学本钱，帮用户搞懂业务。

产品的麻烦度是守恒的，我们得将麻烦度置于代码之下而不是让用户在应用内许多花一分钟。

四、 设计原则

在设计时我们要控制产品的麻烦度，站在用户的角度进行向导式方案设计，以此少许些用户的学本钱，有力化顺畅的爽感以形成愉悦的体验感。

在设计向导步骤为2-5步比比看合适。过少许的步骤没有少许不了拆分，而过许多的步骤会给用户压迫感。

五、 B端设计技巧

1. 固定任务操作路径，让用户晓得哪些任务需要先完成，把任务节点划分清晰。

2. 通过流程可视化分步看得出来让用户对流程有掌控感，能够明确当前所在的进度节点。

3. 设计新鲜手引导页，将产品核心操作链路展现给用户，在最短暂的时候内了解产品/任务。

少许些B端产品用户认知门槛需要设计师，关注用户行为，通过向导式引导，让用户在明确选项和指令中操作，少许些用户认知负荷。

只有抓住核心场景和目标， 立足用户的利益点进行设计，才能有效少许些用户的认知负荷和学本钱，搞优良产品的容易用性。

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