一、背景介绍

茂业百货，作为深圳零售百货业的知名品牌，经过多年的发展，在全国拥有四十余家分店。去年，其小程序商城GMV已达到近2亿，今年线上整体目标是6亿，其中小程序将占大盘3亿。

二、私域链路的关键数据

私域链路的关键数据包括GMV、流量、会员复购率、新会员增长率等。其中，GMV增长率是衡量增速最核心的指标。

例如去年双11期间，茂业百货通过聚合多品牌明星爆品配合sDPA投放付费广告，触发私域用户的转化率非常高，ROI高出行业1.3倍。

三、运营推广四项原则

1.推广选品侧重A+品牌、明星爆品，聚合多品牌，尽可能覆盖更多用户需求。

2.完善投放链路，素材优化，精准定位兴趣人群。

3.通过口碑裂变做新会员增长，如茂乐惠的裂变券核销率高达70%以上。

4.鼓励用户到线下柜台自提，提升单客消费力。

四、私域链路的几个重点运营策略

1.不断优化和丰富线上商城的产品功能和营销玩法，如“专柜自提”、“大牌试用”、“天天星品”、“人气直播”、“官方榜单”、“超级品牌日”、“分享券”等。

2.配合大型营销节点触达兴趣潜客，完成高效转化。

3.借助工具使用，实时追踪复盘推广效果，调整推广计划及运营。

4.流量，即UV和客流来源以及转化率，通过聚合多品牌明星爆品配合sDPA投放付费广告，触发私域用户的转化率非常高。

五、公域为私域导流的主要渠道

1.微信小程序商城

2.视频号

3.企微

4.私域社群

5.APP

6.其他公域平台

六、如何实现私域收入激增至6亿

1.重视私域增量，在线上全渠道获取流量。

2.划分重点营销节点，针对平台策划活动。

3.通过直播等方式增加私域用户数量和规模，提升会员复购率。

4.在全网拓展茂业线上消费聚点，最大化丰富茂乐惠商城流量来源。

茂业百货通过一系列的运营策略，成功将私域收入激增至6亿。这些策略包括重视私域增量、优化线上商城、配合大型营销节点、实时追踪复盘推广效果等。这些策略的实施，不仅提升了用户粘性，也推动了茂业百货的线上业务快速发展。

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