O2O商业模式的本质与现状

O2O， 即Online To Offline，是互联网与线下商务机会结合的商业模式。

所谓O2O， 即Online To Offline，是将互联网与线下商务机会结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。业内人士表示，O2O整合了线上与线下资源，通过互联网平台为用户提供便捷的线下消费体验。

当前O2O市场格局分析

1. 支付格局

当前O2O市场，基于支付的两大格局需看透。一个是支付宝，一个是微信支付。以两大移动支付作为场景，延伸出众多O2O创新公司。有垂直行业的，有二次场景应用工具开发的等等。无论这些公司如何竞争，核心支付交易闭环都不能避免。

2. 行业格局

无论是以美团为代表的团购公司， 还是以饿了么为代表的垂直创业新兴公司，还是以百度为代表的老牌平台公司，纷纷都切入本地外卖市场，通过降价拉拢人气、巩固自身本地用户数量，加强O2O市场占有率。

3. 服务品质与效率

基于品质、效率服务要看透。既然是O2O，就必须要讲究速度。物流的快慢决定了用户二次购买机会成本的高低。所以物流的配置决定着企业的再说说一公里是否能够顺利被消费者通过。

O2O未来发展趋势与长尾效应

1. 更加智能化

顾客将会通过智能手机、 智能手环等一切可连接的物件进行信息需求释放，完成自我需求的自给自足。这将是O2O未来的一大特征。

2. 更加物联化

顾客将会通过自家智能工具进行产品需求购买， 比如通过智能冰箱进行饮料购买、蔬菜购买等操作。物联化将使O2O服务更加便捷。

3. 更加去中心化

未来也许物流人员都没有了有的只是信息的发放、施行、收回。无人机投送包裹、智能自动驾驶汽车运送包裹等等，去中心化将降低成本，提高效率。

4. 更加扁平化

未来所有的需求都会通过智能终端释放，所有的获取也将会通过智能终端收取。整体线性将会呈现扁平化，而您只需要保持物体间通信正常即可。

长尾效应下的O2O商业新趋势

1. 长尾市场细分

因为互联网的发展， 用户需求呈现出多样性、个性化。O2O企业可以通过挖掘长尾市场，满足不同用户群体的需求。

2. 数据驱动营销

O2O企业可以利用大数据分析用户行为， 精准推送产品和服务，提高转化率。

3. 个性化定制

根据用户需求，提供个性化定制服务，提升用户体验。

4. 社交化营销

借助社交媒体平台，扩大品牌影响力，提高用户粘性。

O2O未来将呈现智能化、物联化、去中心化和扁平化等特征。O2O商业将迎来新的发展趋势。企业需紧跟市场变化，不断创新，以满足用户需求，赢得市场竞争。

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