因为经济的全球化和贸易的自由化， 特别是我国加入世贸，对我国煤炭企业自身的经营水平和发展提出了紧迫的要求，企业信息化发展成为与国际市场接轨的必然要求之一。围绕煤炭企业信息化建设的相关问题与解决对策略谈一些自己的拙见。

煤炭企业信息化建设的重要意义

1.1可以有效提高企业的决策水平？

1.2可以推动企业的业务流程重构和组织结构优化？

1.3可以有效降低企业成本？

煤炭企业信息化建设存在的主要问题

2.1信息工作流程不规范？

信息系统开发涉及的信息分类与代码、 数据接口、运行操作规程等，由于没有统一的标准，各单位各搞一套，导致出现信息孤岛的问题。为此要制定信息系统的各种技术标准，作为协调信息系统建设的依据。

2.2信息开发过程不规范？

信息系统开发过程涉及规划、 立项、设计、开发、维护升级诸多环节，由于缺乏相应的标准，信息化建设究竟应该怎样进行，不同的人从不同的角度会有不同的想法和做法，使得信息化建设处于随意地私搭乱建的状态，从而导致出现各种问题。为此，要建立相应的标准体系，并通过实际工作的检验，吸纳好的经验、做法，使标准体系得以逐步完善和细化。

2.3信息系统不规范？

一般煤炭企业中， 均无专设的信息管理机构，部分企业设立的计算机室也是挂在企业管理或技术部门，大多数企业设有通讯计算中心，其主要职责是担负整个企业的有线通讯的维护和相关的技术工作，而不是行使信息管理职能。专业计算机人员很少，MIS专业人员就更没有了。技术力量不足是煤炭企业信息化的一大制约囚素。

2.4信息化工作相对滞后？

企业的工作流程大多是自然形成的， 本身没有考虑到计算机和数字化的需要，存在许多不适合计算机系统处理的地方，给信息系统的开发和维护造成了困难；另一方而同类企业之间的工作流程不一致，开发的系统难以推广，因而导致低水平重复开发。

2.5信息管理机构不健全，信息技术人员严重不足？

一个企业走入困境的重要原因往往是管理上太过宽松。对于每项工作流程、 每一个岗位职责没有具体明确，一边在绩效考核、奖惩制度上落实不够，使之缺乏明确的工作节奏感，从而导致工作效率低下企业效益受损等。为此， 煤炭企业可以制定内部完整的管理规章和制度，针对生产、供应、销售、财务等各个企业运作流程，明确了每个员工的责任，并规定了具体的业绩考核和奖惩办法。

2.6缺乏研发能力？

引进的信息技术，只有通过消化吸收和与企业管理融合以后才能取得预期效果。况且， 很多技术并不都是现成的，要获得实际技术能力，则需要把触角仲向企业外部，在充分理解和吸收信息知识的基础上进行创新。所以呢，就需要企业有一定的研究、开发能力，而目前国内煤炭企业在这方面的能力是比较差的。

煤炭企业信息化建设的优化策略

3.1以科学的态度确定总体思路？

企业信息化的作用是要机应用的复合型人才，以保证信息化和企业发展的对称性。要在企业内部建立一只专业的、不断提高的、既精通业务又精通信息技术的人才队伍。

3.2认真选好CIO？

在实际工作中， 业界通常把信息化建设称作为“一把手工程”，是主要原因是对信息化建设只有“一把手”高度重视了对信息化建设有明确要求了企业信息化建设的规划、人力、资金才能很好落实。企业需要一名掌握公司业务、熟悉经营管理、尽职信息化建设的副职来担任CIO。

3.3管理从柔性到刚性？

煤炭企业信息化是一场带有深刻变革意义的科技创新。积极推动工业化与信息化的结合， 以信息化带动煤炭工业化，将我国煤炭工业化提高到广泛采用信息智能工具的水准上来用信息技术武装煤炭工业，提高煤炭企业市场竞争力，实现煤炭企业的跨越式发展，是一项重要而有深远意义的任务与使命。

3.4强化人才队伍建设？

要采用多种形式针对企业内部各类人员进行信息化培训， 除讲座、授课等形式之外需注重在信息化建设的工程实际操作中进行培训。学习国内外、 行业内外信息化建设的先进理念，先进技术的发展以及能够给系统带来新的特色，扩大知识面为企业的信息化建设不断向纵深发展提供人力保障。

3.5整合信息孤岛，逐步转向电子商务？

煤炭企业信息化实现了跨越地域的同步信息交换， 特别是因为互联网的发展以及各种决策工具的应用，企业在获取、传递、利用信息资源方面更加灵活、快捷、广域和开放，人的行为与经营流程组成了一个整体的人机系统，信息、决策、行为二者高度集成化，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力。

煤炭企业信息化建设是一项复杂的系统工程，需要企业从多个方面进行优化和改进。通过解决上述问题，煤炭企业可以更好地利用信息技术提高企业的竞争力，实现可持续发展。

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