一、 前言

第三方物流的优势是很明显的，能使B2C企业集中有限的资源培养自己的核心竞争力，能够大限度地减少库存甚至实现零库存，一边又能有效地保障供给，能够利用第三方物流企业的专业优势和规模优势，提高各环节的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中受益，所以呢第三方物流成为21世纪国际物流发展的主流，也符合社会分工逐步细化的大趋势。

二、 B2C电子商务企业物流存在的主要问题

， 商品定购的随机性和分散性往往会导致配送的批量小、配送的频率高，这给配送路线规划、配送日程调度、配送车辆的合理利用带来更大的难题，容易造成物流成本的加大和物流服务水平的降低；而且商品的在途损坏、丢失等一般难以避免，对于无店铺经营的B2C企业来说售后服务特别是退货问题，以及由此带来的额外费用往往阻碍了其自身的发展。

三、 B2C企业物流模式设计

物流服务是企业核心竞争力所在从我国企业的具体情况来看，不少企业在全国范围内经营多年，都已建立起自己的分销渠道，企业自身拥有良好的物流网络与相当现代化的物流技术和管理经验。因为网络经济的发展， 这些企业在经营电子商务时可通过不断整合自身资源，吸收外界资源，搞好自身物流网络建设，。

四、 B2C电子商务企业物流策略优化

1.自建物流模式：B2C企业在构建自己的物流体系时可以适当考虑与仓储公司和第三方物流公司合作，并在物流的各个环节上整合各合作伙伴的资源，形成优质高效的供应链。

2.连锁经营模式：依托传统连锁业分布广阔的商业网络， 直接开展销售配送和销售服务，连锁经营店可为网上虚拟商场提供实际支持。

3.第三方物流模式：通过网站实现商流活动后 主要的问题在于没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。

五、 结论

B2C电子商务企业在优化物流策略时应根据自身实际情况选择合适的物流模式，并不断改进和完善物流服务，以提高客户满意度，促进企业可持续发展。

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