案例背景

去年12月中旬， 贾女士在淘宝网一家销售厨房用具的网店看到一款标称九阳牌的12P87型号豆浆机，价格为270元，比当地商场便宜了100余元。卖家标注其为新款正品，可开具联保发票，并承诺无理由退货。考虑该网店信誉度比较高，贾女士买下了豆浆机。

**过程

今年3月底， 豆浆机通电后刀头不转，贾女士根据发票上提供的保修地址，从淮安赶到无锡的九阳公司售后服务部维修豆浆机，却被告人知不是九阳产品。4月19日贾女士向淮安市淮阴区消费者协会投诉。

接到投诉后消协工作人员先利用贾女士的账号尝试与网店联系，但网店保持沉默。工作人员随即与淘宝网投诉处理平台取得

**后来啊

近，江苏省淮安市淮阴区消协成功处理了一起网上消费纠纷。消费者贾女士从网上购买九阳豆浆机， 没想到买到的竟是假货，经过消协努力调解，卖家退还了贾女士货款240元并加倍赔偿共计540元，一边支付了豆浆机的快递费用。

网站接到消协

消费者如何**

1. 保留凭据：在网购过程中， 要保留好聊天记录、交易凭证、商品信息等凭据。

2. 及时投诉：发现问题后及时向平台或消费者协会投诉。

3. 熟悉相关律法法规：了解《消费者权益保护法》等相关律法法规，为自己的**提供律法依据。

如何避免购买假货

1. 选择正规渠道：在购买商品时 尽量选择正规渠道，如官方旗舰店、大型电商平台等。

2. 查看商品评价：购买前，查看其他消费者的评价，了解商品的真伪。

3. 注意商品价格：价格明显低于市场价的商品，要提高警惕，防止购买到假货。

网购过程中，消费者要时刻保持警惕，遇到假货时要学会**。本文从案例背景、**过程、**后来啊等方面详细介绍了消费者如何**并获双倍赔偿，希望对大家有所帮助。

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