电子商务物流配送是现代物流配送在电子商务环境下的必然发展。通过对电子商务物流配送内涵的分析， 提出一个合理、高效的电子商务物流配送体系应当是在实体配送网、虚拟配送网与客户营销网“三网合一”基础上的综合配送体系，并对“三网合一”的实施策略进行了探讨。

一、 电子商务物流配送的内涵

电子商务物流配送是现代物流配送在电子商务环境下的新发展，是符合信息化、现代化、社会化的物流配送。所谓电子商务物流配送是指配送主体以现代信息技术为支撑而开展的配送活动。

二、电子商务物流配送的特征

1. 虚拟性

电子商务物流配送的虚拟性来源于网络的虚拟性。机技术，配送活动已由过去的实体空间拓展到了虚拟网络空间。

2. 实体配送网

实体配送网络是运载工具、 配送商品进行空间位移，到头来实现产品价值转移的物质基础。

3. 虚拟配送网

虚拟配送网络是实体配送网络在虚拟空间的映射。利用信息技术、网络技术搭建信息节点与信息通道，为实体配送活动提供信息支持。

4. 客户营销网

客户营销网是企业进行产品或服务宣传，为营销人员提供营销支持的重要渠道。

三、 “三网合一”的电子商务物流配送网络体系

实体配送网络由节点和线路构成，线路决定节点，节点衔接线路。

虚拟配送网络是实体配送网络在虚拟空间的映射，为实体配送活动提供信息支持。

客户营销网络是匹配配送服务商所提供的服务产品与市场客户需求的重要渠道。

四、 “三网合一”的构建策略

1. 广泛采用无线技术

在物流配送活动过程中物质的空间位置总是不断变换，流动式的作业环境客观上要求移动式的管理手段。

2. 注重公共信息平台的搭建

鉴于信息化建设需大量资金与技术投入的事实当前在以中小企业为主的中国物流市场上多数企业不具备进行企业全方位信息化改过的能力。

3. 注意标准的采用

由于当前在物流信息化方面没有全国性的统一标准， 行业标准也较少，企业纷纷采用自行定制的企业标准。

---