一、 缺乏对电子商务本质和电子商务运作模式的理解，存在知识和认识上的观念误区

许多中小企业认为做一个电子商务网站就是在网上开一个商店，这种理解过于简单。电子商务的本质是商务，而“电子”只是实现“商务”的手段。所以呢，企业在建设网站时应深入理解电子商务的运作模式，避免因观念误区导致失败。

二、 缺乏对实施电子商务的成本和效益进行认真的评估测算

在开展电子商务的过程中，企业应对所需的成本和效益进行认真评估。成本包括设备投资费用、通讯成本、维护费等，而效益则体现在销售增长、品牌提升、客户满意度等方面。

三、 缺乏对原有生产、营销、后勤供应等体系进行有机的整合

企业在实施电子商务时应将原有的生产、营销、后勤供应等体系进行有机整合，以实现资源共享、协同作业，提高整体运营效率。

四、 从我出发、以我为主建设企业网站

企业在建设网站时应充分考虑目标顾客的需求和爱好，避免只关注企业自身，而忽视顾客的需求。

五、 忽视网站维护工作的重要性

网站建设完成后企业应重视网站维护工作，定期更新内容，优化用户体验，以提高网站访问量和顾客满意度。

六、 将电子商务与传统贸易相割裂

电子商务与传统贸易并非相互独立，而是相互补充。企业应将两者有机结合，发挥各自优势，提高整体竞争力。

七、 忽视对员工的培训工作

企业在开展电子商务的过程中，应对员工进行培训，提高他们的电子商务意识和操作技能，以确保电子商务项目的顺利实施。

八、 误认为网站就是商店

网站是企业展示形象、传播沟通信息、陈列产品、进行买卖活动的平台，但并非仅仅是商店。企业应充分利用网站的功能，提升品牌形象，拓展市场。

中小企业在建设电子商务网站时 应避免上述常见误区，深入理解电子商务的本质和运作模式，充分评估成本和效益，整合内部体系，关注顾客需求，重视网站维护，将电子商务与传统贸易有机结合，并对员工进行培训。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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