大众点评：从“工具性”到“内容化”的转型之路

从“工具性”到“内容化”转型或将成为大众点评的未来布局的战略重点，成功融资数亿美元的美团点评，将让这一转变换有想象力。

刺猬公社 | 加菲

自从以淘宝为首的电商平台相继入局短视频，吸引优质PGC内容入驻不说，铁了心要打内容战役的电商平台如今借力短视频功能倒也玩得风生水起。

这不，大众点评也抵挡不了这波短视频的热潮，不但商户页面下增加“拍视频”的功能，更是在首页增加了“点评视频”页卡。

短视频与图文内容相辅相成

如今的大众点评不再只是你犹豫去哪儿吃、吃什么的“指南针”、也不再只是你寻找折扣和优惠的“聚宝盆”。连本年11月新增的“发现”功能、自称“点评头条”的板块也集纳了各类美食、好店推荐，可谓是嫁接今日头条做资讯模式的新尝试。

短视频与图文内容相辅相成，大众点评也开始走淘宝京东等一众电商看好的路子——优质内容引导消费升级。

大众点评上线短视频：开启“深夜食堂”不打烊模式

上线了“点评视频”页卡的大众点评，更成为吃货难以拒绝的一方“沃土”。点开首页精选短视频，随便扫一眼，不是博主探店实录，就是博主疯狂开吃，再不济也有美食做法的视频教学。

总之谁看谁饿，尤其深夜打开，已绝非“拉仇恨”三个字所能形容此时此刻的表情。

仔细追溯一下，大众点评可谓非常低调。早在本年8月12日，大众点评更新的9.0版本就已经暗暗上线了“小视频”的功能。

也就是说用户在点开商户页面后，可以一改往日100字评论配图片的点评方式，拍一段10秒的短视频，成为新的点评方式。

短视频点评店铺的新趋势

淘宝也曾计划将短视频加入买家点评和买家秀中，但却被大众点评捷足先登。虽然早在2016月份就推出了该功能，但用户似乎并未养成短视频点评店铺的习惯，因此这个新的尝试也被低调地保存在APP上。

2017月份，在大众点评的社区论坛里，还组织了“美食拍客招募”的活动，试图用这样的方式传播新推出的功能。

随后，大众点评又在本年11月更新版本中，先后上线并更新了“点评视频专区”。

点评视频页卡划分成了“吃货趴”、“爱萌宠”、“变标致”、“去健身”、“有萌娃”等5个分类列表，囊括了婚庆、美食、萌宠、健身、电影、母婴等多个领域，都与生活方式相关。

此外，从目前各个页卡中的视频内容来看，大众点评也引进了包括魔力美食、一条视频、罐头视频、摩卡视频、日日煮、腾讯视频生活频道等多个优质内容源入驻，且这个区域目前不支持用户UGC内容的上传。

内容化转型背后的逻辑

跟电商平台朝着内容化发展的逻辑一样，这类产品不再只向消费者提供服务，而是更深地挖掘用户的潜在需求，以图文或视频内容二度向用户“种草”，既能增加用户在产品的停留时间，又能挖掘和激发用户的消费潜力。

而短视频就成了继图文内容之后，既易于传播，又能承载丰富内容的新载体。

权威数据支撑内容可信度

根据最新的市场调查数据显示，短视频平台上的用户平均观看时长已超过40分钟，其中美食类短视频的播放量更是超过了50亿次。

这些数据充分说明，短视频在用户群体中的影响力和渗透力正日益增强，也预示着大众点评在短视频领域的布局将会带来巨大的流量和收益。

隐私保护和健康价值

在短视频的浪潮下，大众点评也在不断强化隐私保护和健康价值。通过严格审核内容，确保用户信息安全，同时推广健康、正能量的视频内容，为用户创造一个良好的观看环境。

解决方案：如何提升用户体验

为了提升用户体验，大众点评推出了以下解决方案：

• 优化搜索功能，提高内容精准度。
• 加强社区互动，鼓励用户参与讨论。
• 定期举办线上活动，增强用户粘性。

随着短视频时代的到来，大众点评的内容化转型无疑是一个正确的选择。未来，短视频将如何改变大众点评的生态？我们拭目以待。欢迎用实际体验验证我们的观点。