一、店铺综合质量得分与非商品因子

我在很多的分享当中，一直提到要提高店铺的综合质量得分，提高店铺的综合搜索权重，那么这件被我提及很多次的工作到底包括哪些呢？最近，我一直在跟我几个朋友交流，了一些东西，今天分享给大家。当然，在这里 感谢我的一个专门研究搜索的好哥们儿罗汉，他确实给了我很多的启发，很多的观点也是从他借鉴来的。

二、非商品因子详解

什么叫非商品因子呢？我在这里理解就是在某种意义上，跟你商品本身的人气并没有太大关系的，但是实际上，在淘宝倡导“小而美”的趋势下，这一点是非常重要的。那么，这些非商品因子都包括哪些呢？

动销率

这里谈一点的是，动销率这个指标在不同的类目、不同的店铺层级，对店铺综合质量得分的影响是不一样的。

竞争越激烈的大类目，动销率的影响越大；非标品类目，动销率的影响比较大；店铺层级为底层的时候，动销率的影响比较小，搜索引擎可能会比较关注你能不能做起来爆款。

店铺层级

店铺层级的决定性因素是最近30天的支付宝成交金额，所以你店铺的成交，包括花呗、信用卡、银行卡支付等等都是没有用的。并且，这个店铺层级是动态变化的，你的排名每天都会发生变化。

三、店铺层级的具体影响

第一层面：层级的高低会决定免费自然搜索流量的天花板

一共是7个层级，天猫跟天猫比，淘宝跟淘宝比。然后有人会去纠结红框里面的那些数字，认为达到了多少金额就可以到什么层级了，这是个误区。这个层级的划分本质上是按照商家的数量进行的：把所有的同类目商家按照销售额从大到小排列，然后第一和第二层级的卖家，占全部卖家数量的70%。

第二层面：同一层级排名的持续上升或者下降的时候对店铺综合质量得分的影响

当然，大多数时候，我们的店铺都是在同一个层级内波动。就像前面说的，单日的上升或者下降，是不会影响排名的。但是量变引起质变，如果持续的上升或者下降，就会让搜索引擎重新估量你的店铺综合质量得分。

四、店铺的服务质量层面

店铺的服务质量层面反应的是店铺的服务水平，服务水平的高低将会直接的影响你店铺的综合质量得分。包括的因子主要有：

DSR评分

这个你可以在生意参谋的服务模块里面看到你的DSR变化趋势，点击评价概况就可以了。DSR评分也是动态变化的，所以可以确定的是单日的上升或者下降是不会影响自然搜索排名的。

退款相关指标

店铺内有退款很正常，这里面你的退款时长、你的退款率只要不高于行业均值，一般都不会对你的店铺综合质量得分带来什么影响的。

中差评的影响

这就不需要多说了吧，尤其是对于刚开没多久的中小卖家，或者店铺基础比较差的卖家，有一个中差评，对店铺甚至有可能是致命的。

五、提升店铺搜索权重的解决方案

为了提升店铺搜索权重，以下是一些实用的解决方案：

1. 优化关键词，提高关键词的匹配度。

2. 丰富店铺内容，提升用户体验。

3. 增加店铺互动，提高用户粘性。

4. 优化DSR评分，提升服务质量。

5. 减少退款率，降低退款时长。

六、隐私保护与健康价值

在提升店铺搜索权重的过程中，我们要始终贯彻“隐私保护”与“健康价值”的理念。这意味着我们要在优化店铺的同时，确保用户信息的保密性和健康产品的推广。

根据最新的搜索引擎算法，预计在未来的一年里，店铺搜索权重将更加注重用户体验和内容质量。欢迎用实际体验验证我们的观点。

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