购物车魔力，如何激活潜在客户？

天猫店家们，你是否遇到过客户加购物车多，但下单率却不高的情况？分析原因，可能有以下几点：

• 价格偏高，客户犹豫是否购买；
• 习惯性先加入购物车，避免冲动消费；
• 对产品存在疑虑；
• 纯粹将购物车当作收藏夹使用。

那么针对前两种情况，我们可以借助卖家中心的购物车营销功能来解决问题。

新购物车营销模式，让转化率翻倍

自2016年6月15日起，新的购物车营销模式已经开启。变化主要有以下几点：

• 单品加购人数需达到100人才能设置营销计划；
• 活动设置期限为每天上午10点以后到当天24点结束；
• 每个单品设置一个活动，每天在线活动不能超过5个；
• 每个类目都有不同的最低价门槛要求；
• 消费者体验，提示限时到期。

新版的购物车营销，使用起来更加方便。对于我们买家来说，购物车营销的针对性是十分强的，因为每个把宝贝加入购物车的都是喜欢这个宝贝的客户。所以，淘宝卖家如何让买家购物车里的宝贝快速促成成交，就需要做好购物车营销，让还在犹豫的买家，尤其在为价格忧郁的买家快速转化。

针对有疑虑的买家与习惯加车的买家，增加询单是关键

对于产品有疑虑的买家和习惯性加车的买家，他们其实缺少沟通。比如，买一件宝色T恤，客户在意的是否是“透”，当他看完详情页没有解决这个问题，而有不愿意去咨询客服，造成了这种情况。或是看着喜欢但不一定现在就能用到的宝贝。

这时候，我们要做的是增加询单，通过沟通找到买家没下单的原因给予解决，或是通过询单让喜欢本店宝贝的客户成为我们的粉丝，对以后的其他宝贝推广积累数据。增加询单的方法不外乎用利益诱导：咨询有惊喜，有礼包，送优惠等等方式，只要让买家能联系到你都是可以的。

在此提醒大家，购物车里的订单都是有强购买意向的订单。相比你花费很多资金吸引来的新流量，却使得有购买意向的顾客在这里沉睡，最终流失，不如多花费一点的时间去挽回这里的精准订单。找出买家不下单的原因并解决，一定提高宝贝的转化率。

隐私保护与健康价值，打造购物车营销新趋势

在购物车营销过程中，我们始终要贯穿“隐私保护”与“健康价值”的理念。以下是几点建议：

• 尊重客户的隐私，不随意泄露客户信息；
• 推广健康、环保的产品，符合国家相关政策；
• 提供优质的服务，让客户感受到购物乐趣。

通过以上措施，相信你的购物车营销会取得更好的效果。

结论：欢迎用实际体验验证观点

根据权威数据显示，通过优化购物车营销策略，可以将转化率提升50%以上。现在就行动起来，优化你的购物车营销，让潜在客户变成你的忠实客户吧！欢迎用实际体验验证我们的观点。