一、 运营的本质与搞懂

运营是一家公司不可或缺的岗位。但网络营销中的运营到底是啥？有人说 我做兴趣社区的，我的运营干活就是做用户活跃的；有人说我做电商运营，当然就是卖货；还有人说我做公众号的，运营就是提升公号粉丝数，阅读量。除了这些个有目标能追逐，但还有些言论是运营啥都干，就是一打杂的，是这样吗？

那运营本身是啥？我们得怎么样搞懂运营？轻巧松来说：运营就是洞察产品所处的不同阶段和用户需求， 通过整合材料找到有效的目标用户实现阶段性业务目标，从而实现到头来的买卖值钱。

1. 洞察需求的本质

即：洞察用户到头来会用我们的产品或服务的底层原因。以电商运营为例。若说电商运营的本质是啥？我想我们会得到以下两种答案:

• 让用户买我们的产品；
• 解决用户对产品的相信。

2. 清楚产品阶段

个个产品都会有一定的生命周期。运营方法也是有所不同的。以一个兴趣型APP的生命周期为例：

一般的产品生命周期：引入期、 长大远期、成熟期、沉默期、流失期。

3. 找到有效用户

找到有效用户其实是和第二点所说到的产品所处阶段是密不可分的。基本上原因是在产品的不同阶段，有效用户画像是不一样的。

4. 整合材料突破

运营圈有一句话：运营就是玩转材料。这里所说的材料，不仅仅指的是我们老一套意义上所搞懂的"钱"。而是一切能协同业务达成的目标"。

二、 网络营销的精髓

1. 内容为王

在网络营销中，内容始终是核心。优质的内容能吸引用户，搞优良用户粘性，进而转化为潜在客户。

2. 知识营销

知识营销是通过传递有值钱的信息， 搞优良品牌知名度和美誉度，进而实现卖目的的一种营销方式。

3. 社交营销

社交营销是利用社交新闻平台， 与用户进行互动，搞优良品牌曝光度和用户粘性的一种营销方式。

4. 数据驱动

数据驱动是指通过数据琢磨， 了解用户需求，优化营销策略，搞优良营销效果的一种方式。

三、 高大效运营的关键

1. 制定明确的目标

运营干活需要有明确的目标，这样才能有针对性地进行干活。

2. 制定合理的策略

根据目标， 制定合理的策略，包括内容策略、推广策略、活动策略等。

3. 施行到位

有了策略， 就要确保施行到位，否则再优良的策略也无法产生效果。

4. 监控与优化

运营干活需要不断监控数据， 琢磨效果，及时调整策略，以实现最佳效果。

网络营销的精髓在于洞察用户需求，通过优质的内容、知识营销、社交营销等方式，实现高大效运营。而高大效运营的关键在于制定明确的目标、合理的策略，施行到位，并不断监控与优化。

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