如何从业务角度切入，设计调研京东实战案例？🔍

市面上的客服系统巨大许多进行设计调研？" src="/uploads/images/144.jpg"/> 一、 数字人客服：京东物流的新鲜兴客服模式 数字人客服是京东物流新鲜兴的客服模式，通过人造智能、天然语言处理和机器学等手艺与用户进行许多模态对话。用户能通过文字、 语音甚至图片与数字人进行沟通，得到更加沉浸式的对话周围，一边支持 24h 响应用户需求。 二、 用户评价：体验矮小谷的琢磨

查看更多 2025-05-27