如何打造大厂级B端全面帮助体系？秘籍在此！

在物流麻烦的周围中， B端系统常常由于行业属性和特殊的业务属性中，三天两头会听到用者说“我不会用”，“我不晓得点哪里”。而帮体系的建立能帮用户飞迅速了解系统功能操作和结构，引导用户用系统、帮用户飞迅速上手。 一、 场景与分类：B端帮体系的痛点与解法 场景 ①系统操作困难度高大 怎么打破已有的帮形式分类，梳理并沉新鲜定义帮形式？本文结合在项目的应用场景， 围绕用户视角，通过拆分找选的方式

查看更多 2025-05-28