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6月10日下午16:08分,格力电器在微博上实名举报奥克斯空调。这一事件迅速在微博上引发热议,奥克斯官方微博也迅速做出回应,称格力涉嫌不正当竞争,已报案。在这场风波中,奥克斯的危机公关表现引发了广泛关注。那么,奥克斯的危机公关策略是否借鉴了联想的经验呢?本文将对此进行探讨。 危机公关四部曲:奥克斯的表现 通常公司危机公关可以分为四个阶段:危机识别、危机评估、危机应对和危机恢复。从目前的情况来看
查看更多 2025-04-24
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