复盘一下。 互联网思维这个概念喊了好几年，真正能摸透它的人早已经成功了。 APP就是典型的属于互联网市场下的产物。 因为智能手机的普及，手机成为链接人们之间最紧密的工具。 APP恰巧能够进入其中，打开每一个人的防线，轻而易举的获取用户关注度，实现下载使用的双赢。 所以呢这样的市场大环境下要求企业使用互联网思维去定制开发、运营APP。 这就是为什么我们要聊这个话题的原因，主要原因是如果你不懂规划，你的APP可能就白做了。

一、 为什么要搞这个APP开发规划？

这问题问得好，但是也很傻。 你想想看，现在的APP多不多？多。 多到什么程度？多到你想找一款好用的APP都要翻半天。 互联网企业为什么要开发APP？为了赚钱。 怎么赚钱？通过运营效益。 怎么提升运营效益？这就需要规划了。 没有规划，就是瞎搞。 瞎搞能赚钱吗？不能。 所以规划是第一步，也是最重要的一步。 不管你是大公司还是小公司，只要你做APP，你就得有规划。 这个规划不是随便写写的，它是企业运营效益的基石。

1. 规划能让你少花冤枉钱

开发一个APP很贵的。 几万，几十万，甚至上百万都有可能。 如果你没有规划，开发出来一个没人用的APP，那钱就打水漂了。 打水漂你心疼不心疼？心疼。 所以规划能让你把钱花在刀刃上。 这叫效益。 效益提升了企业才能活下去。 活下去才能谈发展，对吧？ 所以规划不是为了省钱，是为了把钱花得值，我个人认为...。

2. 规划能让你明白自己要什么

很多企业做APP，是被动的。 别人做我也做，别人有我也想有。 后来啊呢？APP做出来了功能一大堆，用户却不喜欢。 这就是没有规划。 规划能让你静下心来思考。 放心去做... 思考你的目标用户是谁。 思考你的APP能解决什么问题。 思考怎么才能提升运营效益。 想清楚了这些，你的APP才有了灵魂。

二、 规划的核心步骤是什么？

规划也不是拍脑门就能想出来的。 它是有步骤的。 虽然听起来很繁琐，但这是必须的。 如果不按步骤来那就是乱来。 乱来肯定没有好后来啊。 下面我就给大家唠唠这个步骤。 虽然我讲的可能不专业，但道理是这个道理，别担心...。

1. 清晰的了解客户需求

拜托大家... 这是第一步，也是最关键的一步。 你连客户要什么都不知道，你做给谁看？ 客户的需求是千奇百怪的。 有的客户说我要个五彩斑斓的黑。 有的客户说我要个能飞起来的APP。 这些需求都不可行，但客户就是这么想的。 你得去沟通，去挖掘。 挖掘他们内心深处真正想要的东西。 这就是需求。 需求就是一切。 没有需求，就没有APP。

怎么挖掘呢？ 你得问问题。问得越多越好。问得越细越好。别怕客户嫌你烦。嫌烦说明你在用心。用心才能找到真正的需求。 我始终觉得... 一旦你搞清楚了需求，你就成功了一半。 这另一半就是怎么把这些需求变成代码。 所以第一步一定要稳。稳了才能赢。

2. 将客户需求转化成前期开发文档

在理。 需求知道了不能直接拿去给程序员写代码。 程序员不是神仙，他们看不懂你的脑电波。 你得把需求变成文档。 开发文档。 对，就是那个干巴巴的文档。里面有流程图，有功能列表，有页面设计图。 这就是总体框架。 这个框架就是你APP的骨架。 骨架搭好了血肉才能长出来。 如果骨架搭歪了长出来的APP肯定是个畸形儿。 畸形儿怎么运营？怎么提升效益？ 根本不可能。

这个文档很重要。非常重要。 它连接了你的想法和程序员的实现。 它是一个桥梁。 没有这个文档，开发就是一团乱麻。 所以一定要把文档写好。写详细一点。哪怕多花两天时间。 两天换一个成功的APP，划算。 两天换一个失败的APP，亏本。 所以文档是关键中的关键，很棒。。

3. 将前期开发文档与客户进行深入沟通并记录核心

文档写完了别急着交给程序员。 你得拿去给客户看。 跟客户深入沟通。 沟通什么？沟通框架。沟通核心功能。沟通那些最关键的东西。 客户看完了可能会说：“不对，这里我想改改。” 或者“那里我觉得不行。” 这时候，你就要记录下来。 记录核心变化。 不要觉得麻烦。 客户的想法是流动的。是变化的。你不变，客户就变了。 所以沟通是持续不断的。 直到客户点头为止。

这个过程很痛苦，但必须得有。 为什么？主要原因是这是再说说的机会。 再说说一次修改的机会。 如果这次不改，等代码写了一半再改，那成本就高了。 成本高了效益就低了。 效益低了企业就难过了。 所以为了企业好，为了效益好，这个沟通必须要有。 哪怕沟通到深夜，哪怕沟通到客户想打人，也要坚持。 这就是专业。 这就是素养，好家伙...。

三、 思维转换：从传统到互联网

做规划，不仅仅是做步骤。 更重要的是做思维。 做APP，做互联网产品，你得有互联网思维。 如果你的思维还是传统的， 不是我唱反调... 那你的APP肯定做不好。 怎么做不好？主要原因是现在的市场不一样了。 现在的用户不一样了。 现在的竞争不一样了。

1. 转换思维， 将传统的营销思维转换成互联网思维

你猜怎么着？ 以前做产品，是怎么想的？ 是先做出来然后推出去，然后卖。 这是传统的营销思维。 这种思维在互联网时代行得通吗？行不通。 互联网时代，讲究的是用户体验。讲究的是用户参与。讲究的是口碑传播。 你得先有用户，再有产品。或者产品是跟用户一起做出来的。 这就是互联网思维。

妥妥的！ 你想想看，以前的电视广告，大家看了就走。甚至还会骂两句。 现在的APP，用户用得好，会推荐给朋友。这就是互联网思维。 所以在做规划的时候，你得想着怎么让用户喜欢。怎么让用户参与。怎么让用户觉得这是他们自己的APP。 而不是你强加给他们的。 强加的东西，没人要。 没人要，运营效益怎么提升？ 效益提升不了企业就倒闭了。 所以思维转换，是核心中的核心。

2. 互联网思维下的规划，要注重“快”与“变”

互联网变化太快了。 今天流行这个，明天流行那个。 如果你按部就班地规划，等你规划完了黄花菜都凉了。 所以规划不能太死板。 要留有余地。 要能快速迭代。 这就是敏捷开发。 虽然你可能在规划阶段写了很多文档，但在施行阶段，要灵活。

运营效益的提升，往往来自于对市场的快速反应。 反应慢了就被别人抢了。 抢走了用户，抢走了市场。 你的APP就成了弃子。 弃子怎么提升效益？ 效益是负数。

四、 如何通过规划提升运营效益

讲了这么多，再说说还是要落到“效益”这两个字上。 规划做得好，效益自然就来了。 那么具体怎么来，佛系。？

1. 降低成本， 提高效率

摸个底。 通过前期的详细规划，你可以避免很多开发中的返工。 返工是最浪费钱的。也是最浪费时间的。 时间就是金钱。 返工意味着效率低下。 效率低下意味着运营效益差。 所以规划能让你少返工，多产出。 产出多了效益就高了。

2. 提升用户体验， 增加用户粘性

公正地讲... 好的规划，能做出用户体验好的APP。 用户体验好，用户就愿意留下来。 留下来就会用得久。 用得久，就会产生数据。 数据就是效益。

比如一个规划清晰的APP，界面简洁，操作方便。 用户用着顺手，心情就好。 心情好了下次还来。 当冤大头了。 这就叫粘性。 粘性有了运营效益就有了。 运营效益有了企业就发展了。 这是一个良性循环。

3. 精准定位，实现商业变现

规划能帮你精准定位。 你知道你的用户是谁，他们喜欢什么你能提供什么。 然后你就可以设计合适的商业模式。 比如广告，比如付费会员，比如电商。 这些都能带来直接的收入。 直接的收入就是运营效益，纯属忽悠。。

如果你定位不准，什么钱都想赚，再说说可能什么钱都赚不到。 什么都想赚，APP就会变得很杂乱。 用户会嫌弃你，到位。。

五、 一下

好了啰嗦了这么多。 其实就是想告诉大家一件事。 APP开发前的规划，真的太重要了。重要到不能再重要了。 它决定了你的APP能不能成功。决定了你的企业能不能提升运营效益。 所以别偷懒。别想走捷径。 踏踏实实地做规划。 了解需求，写文档，多沟通，转思维。

只要你按这个路子走，你的APP肯定不会差。 运营效益肯定能上去。 虽然这听起来像是在说大话，但这就是事实。 坦白说... 事实就是这么残酷，又这么真实。 互联网的世界，不相信眼泪，只相信规划。相信效益。

至于吗？ 再说说祝大家都能做出好APP，都能提升运营效益。 都能在互联网的大潮里分到一杯羹。 这杯羹，就是我们要的效益。 效益就是生命。 没有效益，APP就是垃圾。 有了效益，APP就是艺术品。 艺术品能升值，垃圾只能扔掉。 所以为了艺术，为了效益，为了企业，请务必做好规划。