---

新媒体运营岗位干了一段时间，细思一下，主要工作内容是啥？先弄明白运营是啥。

运营是啥？

广义上讲，运营就是公司里对产品、网站产品进行人工干预的所有工作都叫运营。狭义上呢？它特指互联网公司中处理用户和产品的岗位，就是用户和产品之间的粘合剂。

互联网公司中的运营，就是处理产品和用户关系的过程，可能会有的人负责给网站引流，这就是新媒体运营。还有的可能负责活动运营。

所以新媒体运营的主要工作包括内容运营、活动运营、用户运营、数据运营、社群运营、社区运营等，这些都是新媒体运营的工作内容。简单说，新媒体运营工作者就像大海，海纳百川，呈现方式多种多样。

新媒体运营要学会哪些技能？

现在主流的新媒体平台有微信公众号、抖音/快手、微博、知乎、小红书、头条号，这些平台里主要包含三种内容：图、文、视频。那么，作为一名新媒体运营，你都要学会哪些技能呢？

• 文案能力
• 营销功底
• 活动策划
• 社群维护
• 数据分析

这些技能都是必不可少的。下面为大家详细介绍一下。

文案写作能力

文案编辑几乎是所有运营人员的必备技能，新媒体也不例外。现在几乎所有平台都需要一篇优质的文章来吸引用户，文章的排版、图文的搭配、内容的创新等都是吸引用户的重要元素。

如何培养文案写作能力呢？可以做一些分块针对性训练。比如：保持敏锐，关注热点，从热门微博、爆款文章中汲取素材和文案写作思路，不断地升华自己。

产品营销能力

用优质文章吸引大用户进来之后，接下来的事情就是怎么能够让用户自掏腰包，也就是我们常说的变现。

除了实打实的商品，很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中，内容其实也是一种营销手段，针对不同的用户，制定不同的营销策略，为所有的用户打造专属的内容。

活动策划能力

每一次精心推文都算是，这些内容给谁看？什么时候发布？但一般意义上，活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。每年的“双十一”就是线上的活动，像办办学苑的大呱私享会则是一种线下的活动。

找出成功案例，对比自身，知己知彼才能百战百胜。

社群经营能力

新媒体运营的重要一环在于社群，社群也可以说是用户池，拥有优秀的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。

数据分析能力

新媒体运营的工作是环环相扣的，其实很难分清楚某项任务是属于哪一板块的，但是无论哪一方面，一切都离不开对目标用户的了解。数据反映成绩，所以对于新媒体运营来说，数据分析能力还是非常重要的。

掌握了这些，即使是刚入门的小白，应该是可以尽快上手新媒体工作了。

新媒体运营，让我们一起扬帆起航，共创美好未来！