每年4月到12月都是减肥产品销售的黄金时期，各大减肥品牌或者品牌的某一款产品成了去吸粉和裂变的利器。我根据自己的实操就讲述下，我所运营的这个产品是怎么借助社群运营，一个品牌的新产品如何从0到1搭建社群并如何做到1000万营业额的。

一、项目背景

公司拥有7年直销经验，线下业务能力强，但年前因疫情影响，线下业务受阻。公司研发了一款减肥产品，计划年后上市销售。疫情促使公司将运营方式转移到微信，以社群形式管理用户，转化用户。

二、产品套餐

引流套餐：299元体验后返200元，相当于99元，体验期7天。

转化套餐：800元/1490元。

高客单价套餐：4980元/9980元/元。

三、社群管理形式

B2B2C模式：

公司端：

指挥群：负责重要信息的布达与沟通。

专项沟通群：如培训师群、营养师群等，解决B端和C端群问题，经验优化迭代。

B端群：

按团队划分不同层级，小团队分在1个群，大团队按子团队分群，以减少负面消息影响，便于赋能和协作。

C端群：

按用户是否购买分为粉丝群和用户群，购买后按购买金额划分。

粉丝群：将客户集中运营，B端借助公司力量转化他们成更高金额套餐。

用户群：对产品认可和代理有信任感的人，运营更加精细化，导入裂变和教育机制。

四、社群运营中各版块分类

内容运营：

B端内容：

培训：产品+销售方法+社群运营。

日常沟通：问题解答，心态梳理等。

C端内容：

PGC+UGC，包括招募海报、客户痛点塑造、开营仪式、产品卖点介绍等。

品牌运营：

文宣内容：品牌logo露出。

社群名称：XXX体验营第X期。

群内运营成员：名称均以本品牌开头+职责。

活动运营：

引流：

目标人群：代理强关系及强关系的推荐。

方式方法：朋友圈晒对比照、线下门店体验、实体店见面聚会聊。

转化：

公司统一指挥领导，给内容、给思路方法，全程带领实操。

用户运营：

复购：

复购路径：套餐费用是299元至9980元。

复购核心转化点：一对一解决问题提供专业化方案。

留存与裂变：

鼓励客户做代理或使用其他产品，提高忠诚度和留存。

五、公司内部社群项目员工组织架构：

项目总指挥：1人

A、产品组：产品销售预估、预定与供货跟进

B、营销组：

C、内容组：

以上基本就是我们运营的基本方式方法，依靠的是：

、公司多年的用户沉淀。

、疫情影响下大家的减肥刚需

、精细化颗粒化的社群运营体系和实操执行能力。社群复盘体系与SOP细化到每个小时。

大家每个人的执行力和死磕一个事到底的精神也是非常值得赞赏的。

想要了解更多关于社群运营的秘诀，快来加入我们的社群吧！期待与您的共同成长！

---