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96SEO 2025-05-05 13:04 3
在数字化浪潮。竟究探一们我让?呢客的冲击下,家电巨头TCL勇敢地迈出了转型升级的一步。他们如何通过门店私域运营,让全员带货,成功吸引了众多顾客呢?让我们一探究竟。
TCL将每个实体门店都上线网店和直播间,赋予门店商品上架、定价、营销等自主权。这种信息流、资金流和物流三流自循环的模式,不仅提升了门店的运营效率,也为顾客提供了全新的购物体验。
通过小程序直播,每晚7:00进行的样机秒杀活动,实现了400+单的成交,既满足了全国对样机有需求的用户,也帮助专卖店解决了样机的库存难题。
通过私域获客解决方案和企业微信,TCL全体销售员可实现一键分享总部商品池的商品,实时查看商品动销和账户佣金。总部则可以通过系统实时更新营销素材,降低销售员的运营负担。
这种全程在线化管理的方式,让TCL的销售团队更加高效,也为销售员提供了更多的工作便利。
家电产品通常客单价高,但购买频次低、决策时间长。TCL通过私域运营,成功解决了这一问题。他们通过专业化培训和多梯度等级制度,全面培养和激励团队的分销能力。
例如,TCL将销售员划分为天使、白金、钻石、皇冠和KA五个等级,为优质销售员设置单独的业绩标准和相关福利。
2020年2月份,TCL通过社交分销实现了2388万销售额,相当于当月TCL在全国苏宁零售总额的80%,在全国五星电器零售总额的5.6倍。疫情期间,TCL组织首场私域直播,销售额近干万元。
这些数据充分证明了TCL私域运营的成功,也为其他家电企业提供了宝贵的经验。
TCL通过门店私域运营,实现了全员带货,成功吸引了众多顾客。他们的成功之道在于:线上线下融合、私域获客、全程在线化管理、聚焦私域流量以及专业化培训。
对于想要在私域运营中取得成功的家电企业TCL的经验值得借鉴。
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