私域运营：企业的数字化转型新方向

企业面临着前所未有的转型挑战。私域运营作为一项新兴的商业模式，正逐渐成为企业转型的新方向。相比于传统的公域营销，私域运营更注重与用户建立长期、稳定的联系，提升用户粘性，从而实现业绩的持续增长。

腾讯智慧零售：超70品牌年收入破亿

腾讯智慧零售的实践证明了私域运营的强大潜力。据悉，截止2021年底，腾讯智慧零售旗下小程序GMV破亿的商家已超过70家。这些品牌的年收入均突破了亿级，充分展示了私域运营的巨大价值。

多元化发展：私域生态新变化

在这些成功案例的背后，私域生态正呈现出新的变化。从最初的服饰、美妆、生鲜商超，到奢侈品、珠宝配饰、3C电器、餐饮、保健品等行业，私域生态正逐渐多元化发展。

新能力、新工具：助力私域运营增长

除了行业多元化，借助视频号、直播等新能力和工具，更多私域组合和打法正在孕育。腾讯智慧零售副总裁陈菲指出，私域生态正在进入更加深耕细作、可持续经营和高增长的下半场。

四力增长平台：陪跑私域下半场

针对私域运营的痛点，腾讯智慧零售推出了“四力增长平台”，旨在陪跑私域下半场。该平台提供核心指标的数字化评估和解决方案，助力企业实现私域营收的持续增长。

案例分享：阿玛尼、雅戈尔的成功经验

以阿玛尼和雅戈尔为例，在腾讯智慧零售的助力下，它们的私域运营取得了显著成果。阿玛尼在“6.18”活动中美妆小程序GMV同比增长超270%，雅戈尔七夕节期间小程序累计销售超3100万。

中心化流量产品矩阵：降低进入门槛

腾讯智慧零售还推出了包括“企鹅吉盒”、“企鹅宅家购”、“IP合作”在内的一系列中心化流量产品矩阵和生态工具，以降低企业进入私域生态的难度。

未来展望：私域运营将继续引领行业趋势

因为私域运营的不断发展，未来它将继续引领行业趋势。对于企业拥抱私域运营，实现数字化转型，将是实现业绩持续增长的关键。

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腾讯智慧零售副总裁陈菲在最新一期倍增行动启动会上透露：“截止2021年底，小程序GMV破亿的商家将达70余家”。据其介绍，同时间GMV超10亿的企业将达30家，GMV百亿级企业2家。

陈菲认为，在这些案例背后，整个私域生态发展呈现出新变化：行业上更加多元化——从最初的服饰、美妆、生鲜商超扩大到了奢侈品、珠宝配饰、3C电器、餐饮、保健品等行业；且，借助视频号、直播等新能力和工具，更多私域组合和打法在不断孕育。

腾讯智慧零售相关人士表示，这些品牌均参与了倍增行动。倍增行动历经3年，已进入到第十期，至今已为200+企业提供私域业态的诊断和咨询，培养了1000+零售数字化人才。

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这组数据预估可以认为是此前腾讯智慧零售对外发布的一项计划中间阶段：今年年初，腾讯智慧零售提出将要在私域生态中打造“10个百亿、50个十亿和200个小程序销售过亿”的品牌。

这些数据和增长背后，是2021年小程序日活用户突破4亿，整体交易额同比增长再超100%。数据或意味着私域布局上半场已基本完成，正在进入更加深耕细作、可持续经营和高增长的下半场。

腾讯智慧零售也发布了腾讯智慧零售“四力增长平台”陪跑私域下半场，此平台是在今年3月底推出的“四力增长模型”基础之上的进一步产品化和工具化。

所谓“倍增行动”，即是腾讯智慧零售与头部商家一起，通过培训交流、共创方案和实战竞赛等方式，来加速企业数字化进程。而腾讯智慧零售所推出的新一期计划，被内部人士私下称为“大倍增”，或意味着将会推动更多企业进入“私域亿元俱乐部”，私域营收也将变得更高。

在智慧零售公布的案例中，阿玛尼在今年“6.18”活动中美妆小程序GMV同比增长超270%；雅戈尔七夕节期间小程序累计销售超3100万，视频号直播间成交超1300万。

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过去，四力增长平台第一期已覆盖100+头部商家，其大盘GMV达10+万亿、小程序GMV近1000亿。比如全棉时代，在这个基础上就建立起“公众号+社群发券+小程序爆品”组合，现在活跃会员规模突破百万。自然堂也用时3个月左右在线GMV破亿。

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