研究传播的学者认为，改变沟通方式即改变社会。今天的网民能用此前专属于专业人士的能力武装自己。从不同的专业阶层转移出来的能力到了公众手中，这是一个划时代的事情。于是商家们便开始尝试着用微博经营公司的产品和品牌。

一、了解微营销的本质

微博时代，人人都是媒体。从美国的Twitter， 到中国的饭否、叽歪、滔滔、新浪微博，互联网及相关技术带给我们一次又一次惊喜和改变。

1.1 明确目标受众

在开始微营销之前， 先说说要明确自己的目标受众是谁，他们的需求和兴趣点是什么。这有助于制定更精准的营销策略。

1.2 创造有吸引力的内容

内容是微营销的核心， 要创作出有吸引力的内容，才能吸引用户关注并产生互动。

二、 制定微营销策略

在我们准备这期专题的时候，青海玉树地区7.1级的地震揪住了大家的心。新浪微博的“热门话题榜”上“青海地震”高居话题榜首。人们都以“专业记者”的专业精神发布着对青海的关注。

2.1 利用热点事件

关注热点事件， 及时发布相关内容，可以提高自己的曝光度和影响力。

2.2 制定互动活动

通过举办互动活动， 可以吸引用户参与，提高用户粘性。

三、施行微营销计划

“如果你不知道你去哪儿，走哪条路都一样。”《微博力》作者谢尔·以色列说。

3.1 确定发布时间

选择合适的发布时间，可以提高内容的曝光率和用户阅读率。

3.2 分析数据反馈

通过分析数据反馈， 了解用户喜好，调整营销策略。

四、 微营销的秘诀

微博确实能给企业带来收益，戴尔、凡客诚品、百思买……都是很好的证明。其组织内部，也主要原因是微博的出现而发生了微妙的改变。

4.1 建立信任关系

与用户建立信任关系，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

4.2 持续创新

不断尝试新的营销方式，才能保持竞争力。

企业微博的开通带来的是人力资源管理的问题：企业微博开通后谁来做？怎么做？此人既要懂产品又要有热情。心理学家认为，微博的流行是满足了人们的交流欲和越来越孤独、越来越缺乏被关注的现状。那么这个人还需要略懂心理学。一边，谁来考评此人？如何考评？组织文化和行为是否会被这种新的与客户沟通的方式改变？

我“推”故我在存在即合理。你不如一试，也许能发现精妙之处。

改变，有时候需要的只是一个“开始”。

我们在微博上跟认识的、 不认识的一起关注热点、传播八卦、娱乐生活、感慨人生，很絮叨但却也乐在其中。

也有人认为微博的出现不过昙花一现，个别企业在微博的成功，说服力也很“微薄”。但是现状是营销发展到现在瓶颈总在出现不是吗？在没有被证明的更好的方法出现之前，微博未尝不可以尝试。微博自己也算争气，开始有了广告客户：维珍美国航空公司将会成为率先使用Twitter广告平台的大众消费品牌之一。再说一个，星巴克、Best-Buy、Bravo、红牛和索尼影音也是首批加入Twitter的广告客户。

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