社区营销的崛起：从个体到个体的转变

在Web2.0的浪潮下企业营销经历了无数次变革。作为个体活跃的社区，正逐渐成为新营销的核心趋势。在各种营销渠道模式前， 企业对企业和企业对消费者其实吧都是个体对个体，即企业的个体对企业的个体和企业的个体对消费者个体，如此一来企业营销的根本就是个体与个体进行沟通互动，而社区则成为个体与个体沟通互动的重要阵地。

社会营销体系：个体成为中心

在未来的理想阶段中， 整个社会就是一个大社区，大社区里面有众多的子社区。当一批种子企业和行业的关系营销体系构建起来 让整个社会的主流个体已经融合进这个体系后个体便成为中心，其他大批的企业和行业也会主动参与进来这样大体上化的社会，也就是社会营销体系。

社区营销的核心：研究网络化的社会关系

社区营销的核心， 在于研究网络化的社会关系，把握住这个核心，从而驱动无数个个体成为传播的多中心，无限级地影响出去。但是由于每一家企业的资源是有限的， 当相关的整合力量进入的时候，可以在基于客户资源集中或者服务意识强烈的行业，建立行业的客户联盟，从而构建整个行业的社区营销，这样形成一种客户大联盟效应，一边又借助不同企业的核心竞争力和客户定位不同，各自切分自己的会员关系营销。

沟通是营销的核心：实时、 即时地整合沟通

营销的核心在于沟通，而不是推销或广告。沟通的核心在于实时、即时地整合沟通，而这种实时沟通，又往往存在于生活和社区中。在生活和社区中， 乃至于网络社区中，存在着一对一，多对多，一对多的沟通和传播，与企业的滞后的大众营销有着迥然不同的性质。

个体传播：基于体验的传播

个体传播的前提是他已经进行了体验， 基于自己的体验在自己的关系网络中传播，这更具有可信度。类似SNS的六度空间的关键不在于寻找一个人， 而在于沟通一个人，乃至于沟通整个链条网络的人，这便是社区营销的关键所在。

娱乐与企业应用：忠诚的个体与自发形成的社区

当娱乐与企业应用合二为一的时候， 就开始形成一批忠诚的个体，在自发形成的社区中，互动并传播着与企业相关的内容和体验，终成为企业的一个社会社群。