2009年， 315消费电子投诉网共接到网络游戏的有效投诉80640宗，与2008年相比增长82.33%，位居各行业投诉量榜首。受巨额利益的驱使， 部分网游公司在游戏开发运营过程中，推出具有“暴力文化”性质的内容，并大力传播金钱至上的价值观。一边，游戏道具未被认定为财产，导致游戏公司以游戏道具行贿受贿成为行业的潜规则。

虚拟财产的律法地位

目前，我国律法法规对虚拟财产的律法地位尚无明确规定。一些网游公司利用这一律法空白， 推出各种涉嫌博彩性质的抽奖活动，玩家投入真金白银，以游戏公司自行操纵的几率，抽取被玩家认可为具有价值的虚拟道具。

虚拟财产的财产属性认定

建议相关部门加快对虚拟财产的律法研究， 推动包括网络游戏虚拟道具在内的特定环境下财产属性认定工作，出台配套的律法法规或司法解释，切实保护玩家的合法权利。

网络游戏分级建设

建议相关部门加快推进网络游戏分级建设， 大幅提高含有暴力文化等不良元素游戏产品的市场门槛，严格限制未成年人进入含有暴力文化等不良内容的网络游戏。

限制网游公司行为

为了限制网游公司通过传播暴力文化和金钱至上价值观、 制造玩家仇恨并设置金钱陷阱牟取暴利的行为，特提出以下建议：

加强对游戏公司的监管力度

设定游戏公司可以“生产”、销售游戏道具的界限和范围，严格限制游戏公司制造玩家间仇恨和战争并传播暴力文化的行为，禁止游戏公司传播金钱至上的价值观，取缔网络游戏中直接用真实货币进行的博彩行为。

管理过程

不仅要在游戏正式运营之前进行严格的审查， 还应对网络游戏的更新进行备案和抽查，一旦发现问题，马上进行处理。

青少年网络平安教育

据CNNIC于2010年1月发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示， 2009年底网民网络游戏服务使用率为68.9%，用户规模达到2.65亿人。其中，中小学生玩游戏的比例由2008年末的69.7%上升到2009年7月的73.8%。青少年正处于身心发展阶段， 人格尚未定型，好奇心重，模仿能力强，又有出人头地的强烈愿望，而网络游戏中的杀人、抢劫等具有刺激性的行为，正好迎合了他们的好奇心和欲望。所以呢，加强青少年网络平安教育至关重要。

虚拟财产立法、 限制网游公司行为，不仅有助于保护玩家权益，还能促进网络游戏行业的健康发展。让我们共同努力，为青少年营造一个良好的网络游戏环境。

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