一、梦想起航：从零开始打造小花店

在江苏淮安这座四线城市，有一个3人团队的30平米小花店，它叫“盗美人”。这个小小的花店，在2017年创立之初，就定下一个目标：“要做一家不亏钱的花店”。而这个梦想，正是从一个热爱花艺的创始人——刘惠，对生活的热爱和对事业的执着开始的。

二、线上私域：构建独特的销售模式

刘惠从零开始学习花艺知识，兼职做花艺沙龙、鲜花团购，期间年利润做到了10余万。她深知，要想在竞争激烈的花艺市场中脱颖而出，就必须有自己的特色。于是她选择了从线上私域做起，建立“线上下单线下自提”的主要模式。

通过花艺沙龙时期积累的600余名种子用户，盗美人开始了线上私域的构建。她并没有盲目地推广，而是通过精准人群的服务，将主要服务入口从社群和个微转移到公众号，减少人力压力，同时将公众号作为购买转化的主入口。

三、创新营销：提升单品品质与价格

在保持产品高品质的同时盗美人还通过升级团购、提高单品品质和价格，同时减少频次并设置强分享机制，从现有客户里辐射更多人。这种策略不仅提升了产品的附加值，还增强了用户的粘性。

此外盗美人还实施了会员充值的方式作为引导，通过一年一次的充值活动，单日充值能达到5万左右，进一步提升了用户的忠诚度。

四、团队管理与 ：突破瓶颈

随着业务的不断拓展，盗美人也遇到了团队管理与 的瓶颈。刘惠通过建立社交圈平台、聚焦精准人群服务，将主要服务入口从社群和个微转移到公众号，减少了人力压力，同时也将公众号作为购买转化的主入口。

目前，盗美人的公众号已经聚集了4000+精准人群，线上带动线下的业绩占总业绩的10%，而线上私域的营收已经占到了80%以上。

五、拓展销售：多元化产品与服务

为了满足更多客户的需求，盗美人开始在纯粹的本地鲜花服务下增加生活服务产品，如礼品类、香薰类等。目前，前者与后者业绩各占一半，实现了业务的多元化发展。

此外盗美人还与厂家合作，进行花瓶的联合设计打样、选品出货，用标准化产品去承接更多购买需求，进一步拓展了销售渠道。

盗美人通过独特的线上私域构建和创新的营销策略，成功地在30平米的小花店实现了年入百万的私域经济奇迹。这不仅是刘惠对生活的热爱和对事业的执着，更是对市场敏锐度和团队协作能力的体现。

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